Υπηρεσίες Τεχνικού Τμήματος
Υπηρεσίες Τεχνικού Τμήματος

Προσφέροντας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες υποστήριξης είμαστε κοντά σας από το 2000 και συνεχίζουμε πάντα με το ίδιο πάθος, ενεργώντας με επαγγελματισμό, συνέπεια και σκεπτόμενοι με επίκεντρο εσάς χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης.

Το άρτια καταρτισμένο τμήμα τεχνικής μας υποστήριξης είναι συνέχεια δίπλα σας έτοιμο να ανταπεξέλθει σε όλες σας τις ανάγκες προσφέροντας τις υπηρεσίες μας.

Δείτε εδώ φωτογραφίες από επισκευές που έχει πραγματοποιήσει το τεχνικό μας τμήμα http://bit.ly/2kLZDNS



Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών στον χώρο της τεχνικής μας υποστήριξης
Υπηρεσία Περιγραφή Τιμή
Διαγνωστικός Έλεγχος – Πρόταση Επίλυσης (Ελάχιστη Χρέωση Desktop/Laptop) Πλήρης τεχνικός έλεγχος του συστήματος
Πρόταση επίλυσης για την αποκατάσταση της βλάβης

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος υπηρεσιών και υλικών για την αποκατάσταση της βλάβης
10€
ελάχιστη χρέωση ανεξάρτητα από τα αποτελέσματα του ελέγχου
Συναρμολόγηση Desktop Συναρμολόγηση συστήματος
Cable Management
BIOS Update/Configuration
Έλεγχος καλής λειτουργίας συστήματος


Δεν Περιλαμβάνει
Εγκατάσταση ή επιδιόρθωση λογισμικού
40€
αν τα προϊόντα που θα τοποθετηθούν δεν είναι αγορασμένα από εμάς

20€
αν όλα τα προϊόντα που θα τοποθετηθούν είναι αγορασμένα από εμάς
Πλήρης Αναβάθμιση Desktop Αποσυναρμολόγηση συστήματος
Καθαρισμός εσωτερικού
Συναρμολόγηση συστήματος
Cable Management
BIOS Update/Configuration
Έλεγχος καλής λειτουργίας συστήματος


Δεν Περιλαμβάνει
Εγκατάσταση ή επιδιόρθωση λογισμικού
Επισκευή βλάβης υλικού
40€
αν τα προϊόντα που θα τοποθετηθούν δεν είναι αγορασμένα από εμάς

20€
αν όλα τα προϊόντα που θα τοποθετηθούν είναι αγορασμένα από εμάς
Εγκατάσταση Λειτουργικού Windows Εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος Windows
Αναβάθμιση λειτουργικού
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας συστήματος

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος της άδειας του λειτουργικού συστήματος
30€
αν το σύστημα και η άδεια του λειτουργικού δεν είναι αγορασμένα από εμάς

20€
αν το σύστημα και η άδεια του λειτουργικού είναι αγορασμένα από εμάς
Συναρμολόγηση Desktop και Εγκατάσταση Λειτουργικού Windows Συναρμολόγηση συστήματος
Cable Management
BIOS Update/Configuration
Εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος Windows
Αναβάθμιση λειτουργικού
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας συστήματος

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος της άδειας του λειτουργικού συστήματος
60€
αν το σύστημα και η άδεια του λειτουργικού δεν είναι αγορασμένα από εμάς

40€
αν το σύστημα και η άδεια του λειτουργικού είναι αγορασμένα από εμάς
Τοποθέτηση Hardware σε Desktop (1 υλικό κάρτα γραφικών, μνήμη RAM, δίσκος HDD/SSD) Τοποθέτηση υλικού στο σύστημα
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας συσκευής hardware

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του υλικού
15€
Εγκατάσταση Περιφερειακού (Δεν περιλαμβάνονται εξειδικευμένα προϊόντα Pro Video, Audio, Graphics) Σύνδεση περιφερειακού στο σύστημα
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας περιφερειακού

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του περιφερειακού
10€
Εσωτερικός Καθαρισμός Desktop Πλήρης Καθαρισμός εσωτερικού του υπολογιστή
Αλλαγή θερμοαγώγιμης πάστας επεξεργαστή
30€
Έλεγχος Μεμονωμένου Εξαρτήματος Έλεγχος λειτουργίας ενός εξαρτήματος εκτός εγγύησης

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος επισκευής ή αντικατάστασης υλικού
10€
Εγκατάσταση Hardware/Περιφερειακού Pro Video, Audio, Graphics Εγκατάσταση hardware/περιφερειακού στο σύστημα
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας hardware/περιφερειακού

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του hardware/περιφερειακού
30€
Εγκατάσταση/Ανανέωση Antivirus Εγκατάσταση/Ανανέωση Antivirus
Έλεγχος ομαλής λειτουργίας του προγράμματος

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος της άδειας του Antivirus
20€
Αν η άδεια δεν είναι αγορασμένη από εμάς

10€
Αν η άδεια είναι αγορασμένη από εμάς
Εγκατάσταση ενός Software Pro Video, Audio, Graphics Εγκατάσταση ενός Software Pro Video, Audio, Graphics
Έλεγχος ομαλής λειτουργίας του προγράμματος

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος της άδειας του software
Δεν συμπεριλαμβάνονται μεγάλες βιβλιοθήκες Audio-Video
30€
Καθαρισμός Ιών/Malware Πλήρη σάρωση του συστήματος για ιούς/malware
Καθαρισμός συστήματος
Έλεγχος ομαλής λειτουργίας του συστήματος

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος της άδειας του antivirus
Κόστος για το Backup αρχείων που πιθανόν να χρειαστεί
Κόστος για εγκατάσταση λειτουργικού που πιθανόν να χρειαστεί
30€
Backup Αρχείων Προϋποθέτει την αγορά ή την ύπαρξη εντός του συστήματος ή την προσκόμιση από τον πελάτη αποθηκευτικού μέσου ανάλογα με τον όγκο των δεδομένων που θα γίνουν backup

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος για το αποθηκευτικό μέσο που θα αποθηκευτούν τα αρχεία
40€
για δεδομένα συνολικού μεγέθους μέχρι 500GB

60€
για δεδομένα συνολικού μεγέθους μέχρι 1TB

Κατόπιν Συνεννόησης
για δεδομένα συνολικού μεγέθους πάνω από 1TB
Secure Wipe δίσκου HDD/SSD Secure Wipe δίσκου HDD/SSD

Δεν Περιλαμβάνει
Backup των αρχείων του δίσκου
Κατόπιν Συνεννόησης
Data Recovery / Ανάκτηση Δεδομένων Data Recovery / Ανάκτηση Δεδομένων*
*Δεδομένου της ιδιαιτερότητας της υπηρεσίας και των προσωπικών δεδομένων η παραλαβή του ελλαττωματικού προϊόντος για την εκτίμηση κόστους γίνετε πάντα σε συμφωνία ενυπόγραφη με τον πελάτη.

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού
Κατόπιν Συνεννόησης
Κλωνοποίηση / Cloning δίσκου Κλωνοποίηση / Cloning (Hdd, Ssd κλπ)* (με σκοπό την αναβάθμιση για την βελτίωση των επιδόσεων της συσκευής).

*Δεδομένου της ιδιαιτερότητας της υπηρεσίας και των προσωπικών δεδομένων η εκτίμηση κόστους γίνετε πάντα σε συμφωνία ενυπόγραφη με τον πελάτη.

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού
Κατόπιν Συνεννόησης
Αντικατάσταση Μπαταρίας UPS Αφαίρεση παλιάς μπαταρίας
Τοποθέτηση νέας μπαταρίας
Έλεγχος καλής λειτουργίας UPS

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος της μπαταρίας
25€
Δημιουργία ειδώλου (Image) του συστήματος (OS drive only) Δημιουργία ειδώλου του δίσκου που περιέχει το λειτουργικό σύστημα
Bootable USB Flash drive με Rescue Media για άμεση επαναφορά του συστήματος από το είδωλο
20€
Αντικατάσταση Σκληρού Δίσκου σε Laptop Αντικατάσταση του σκληρού δίσκου
Έλεγχος συμβατότητας και καλής λειτουργίας hardware

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού Εγκατάσταση λειτουργικού
Κλωνοποίηση δίσκου
Μεταφορά δεδομένων
30€
Αν ο δίσκος δέν είναι αγορασμένος από εμάς

25€
Αν ο δίσκος είναι αγορασμένος από εμάς
Αντικατάσταση Οθόνης Laptop Αντικατάσταση Οθόνης*
Προϋποθέτει οι βάσεις και τα πλαστικά να είναι σε καλή κατάσταση
Έλεγχος καλής λειτουργίας
*Σε περίπτωση οθόνης παλαιού μοντέλου με σύστημα σύνδεσης Inverter υπάρχει ενδεχόμενο να υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση, πάντα κατόπιν ενημέρωσης.

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού
40€
Επισκευή / Αντικατάσταση Βύσματος Τροφοδοσίας DC Jack Laptop Εκτίμηση για αντικατάσταση ή επισκευή στο υπάρχον κατόπιν οπτικού/δοκιμαστικού ελέγχου
Έλεγχος καλής λειτουργίας

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού
45€
Αντικατάσταση Πληκτρολογίου Laptop Αντικατάσταση πληκτρολογίου
Έλεγχος καλής λειτουργίας

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού
40€
Καθαρισμός Συστήματος Ψύξης Laptop / Συντήρηση από Υπερθέρμανση Καθαρισμός συστήματος ψύξης
Αντικατάσταση θερμοαγώγιμης πάστας
Λίπανση ανεμιστήρα
Καθαρισμός όλου του εσωτερικού και εξωτερικού του μηχανήματος
Έλεγχος καλής λειτουργίας / stress test

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού σε περίπτωση που ο ανεμιστήρας ή το σύστημα ψύξης παρουσιάζει δυσλειτουργία
40€
Αναβάθμιση Μνήμης Laptop Αντικατάσταση/προσθήκη μνήμης RAM
Έλεγχος συμβατότητας και καλής λειτουργίας hardware

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού
20€
Εξειδικευμένες επισκευές σε Laptop Αναλαμβάνουμε κατόπιν οπτικού / δοκιμαστικού ελέγχου εξειδικευμένες επισκευές σε Laptop όπως:

Αντικατάσταση μπαταρίας
Αντικατάσταση βάσεων οθόνης (hinges/brackets)
Αντικατάσταση πλαστικών - μεταλλικών μερών / cover parts όπως (bottom case, screen back cover, palmrest, front trim bezel κλπ)
Επισκευή μητρικής Laptop από βλάβες όπως (αφαίρεση υγρασίας, energy management chip κλπ)
Επισκευή GPU / κάρτας γραφικών Laptop (reballing, αλλαγή GPU chip)
Αντικατάσταση θυρών USB

Το κόστος αυτών γίνετε κατ’ εκτίμηση αφού δεν δύναται να γνωρίζουμε κατά πόσο εκτεταμένη είναι η βλάβη ή αν έχει γίνει ήδη προσπάθεια από άλλο τεχνικό και τυχόν ανταλλακτικά που μπορεί να χρειαστούν.
Εφόσον παραλάβουμε το ελλαττωματικό προϊόν σας γίνετε εκ νέου ενημέρωση για το κόστος ανταλλακτικών και υπηρεσιών.
Κατόπιν Συνεννόησης
Εγκατάσταση Λογισμικού Apple OSX Εγκατάσταση λογισμικού Apple OSX σε περίπτωση δυσλειτουργίας του, αντικατάσταση σκληρού δίσκου από αναβάθμιση ή μηχανικής βλάβης του δίσκου.
Έλεγχος καλής λειτουργίας

Για τα εξής προϊόντα Apple:
Imac / Imac Pro / Macbook / Macbook Pro / Macbook Air

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού
Κλωνοποίηση δίσκου
Μεταφορά δεδομένων
50€
Καθαρισμός Συστήματος Ψύξης προϊόντος Apple / Συντήρηση από Υπερθέρμανση Καθαρισμός συστήματος ψύξης
Αντικατάσταση θερμοαγώγιμης πάστας
Λίπανση ανεμιστήρα
Καθαρισμός όλου του εσωτερικού και εξωτερικού του μηχανήματος
Έλεγχος καλής λειτουργίας / stress test

Για τα εξής προϊόντα:
Imac / Imac Pro / Macbook / Macbook Pro / Macbook Air

Δεν Περιλαμβάνει
Κόστος του ανταλλακτικού σε περίπτωση που ο ανεμιστήρας ή το σύστημα ψύξης παρουσιάζει δυσλειτουργία
40€
Εξειδικευμένες επισκευές σε προϊόντα Apple Αναλαμβάνουμε κατόπιν οπτικού / δοκιμαστικού ελέγχου εξειδικευμένες επισκευές σε προϊόντα Apple όπως:

Αναβάθμιση μνήμης / δίσκου
Αντικατάσταση (μπαταρίας, οθόνης, πληκτρολογίου, trackpad, imac power supply, speakers, flex cable, cpu cooling fan, dj power jack κλπ)
Αντικατάσταση βάσεων οθόνης (hinges/brackets)
Αντικατάσταση πλαστικών - μεταλλικών μερών / cover parts όπως (bottom case, screen back cover, palmrest, front trim bezel κλπ)
Επισκευή μητρικής Laptop από βλάβες όπως (αφαίρεση υγρασίας, energy management chip κλπ)
Επισκευή GPU / κάρτας γραφικών Laptop (reballing, αλλαγή GPU chip)
Αντικατάσταση θυρών USB

Το κόστος αυτών γίνετε κατ’ εκτίμηση αφού δεν δύναται να γνωρίζουμε κατά πόσο εκτεταμένη είναι η βλάβη ή αν έχει γίνει ήδη προσπάθεια από άλλο τεχνικό και τυχόν ανταλλακτικά που μπορεί να χρειαστούν.
Εφόσον παραλάβουμε το ελλαττωματικό προϊόν σας γίνετε εκ νέου ενημέρωση για το κόστος ανταλλακτικών και υπηρεσιών.
Κατόπιν Συνεννόησης
Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών στον χώρο σας
Υπηρεσία Περιγραφή Τιμή για την πρώτη ώρα *1
Σύνδεση και επίδειξη Desktop/Laptop Σύνδεση/Τοποθέτηση υπολογιστή
Σύνδεση υπολογιστή στο Internet
Σύνδεση και εγκατάσταση περιφερειακών συσκευών
Επίδειξη βασικών λειτουργιών και αρχικοποίηση προσωπικών ρυθμίσεων Windows
Εγκατάσταση προγράμματος περιήγησης

Δεν Περιλαμβάνει
Δημιουργία δικτύου μεταξύ υπολογιστών
40€
Σύνδεση και επίδειξη Εκτυπωτή Σύνδεση/Τοποθέτηση εκτυπωτή
Εγκατάσταση οδηγών και συνοδευτικών προγραμμάτων
Σύνδεση εκτυπωτή σε υπάρχον οικιακό δίκτυο (εγκατάσταση εκτυπωτή σε 2 δικτυακές συσκευές, μόνο για δικτυακούς εκτυπωτές)
Επίδειξη βασικών λειτουργιών
Έλεγχος σωστής λειτουργίας
40€
Αναβάθμιση Υπολογιστή Desktop Εγκατάσταση/Τοποθέτηση έως 2 συσκευών (κάρτα γραφικών, μνήμη RAM, δίσκος HDD/SSD, κτλ.)
Εγκατάσταση οδηγών και συνοδευτικών προγραμμάτων
Έλεγχος σωστής λειτουργίας

Δεν Περιλαμβάνει
Το κόστος του υλικού
Backup, μεταφορά αρχείων από παλιούς δίσκους
Εγκατάσταση Windows σε νέο δίσκο
40€
Εγκατάσταση και Παραμετροποίηση Συσκευής Δικτύου Εγκατάσταση/Τοποθέτηση συσκευής (modem, router, access point, κτλ.)
Σύνδεση συσκευής στο Internet/τοπικό δίκτυο
Προσθήκη υπολογιστών/συσκευών στο δίκτυο (μέχρι 2 υπολογιστές/συσκευές)
Ρυθμίσεις ασφάλειας δικτύου
Επίδειξη βασικών λειτουργιών συσκευής
Έλεγχος σωστής λειτουργίας

Δεν Περιλαμβάνει
Κανάλια, ηλεκτρολογικές καλωδιώσεις ή επισκευή δικτύου
40€
Εγκατάσταση και Παραμετροποίηση Software Εγκατάσταση Software (Microsoft Office, Antivirus, κτλ.)*
Ενεργοποίηση Άδειας χρήσης
Παραμετροποίηση ρυθμίσεων Software σύμφωνα με τις ανάγκες σου
Επίδειξη βασικών λειτουργιών
*Δεν αφορά εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος (πχ. Windows)
Απαραίτητη προϋπόθεση η κατοχή νόμιμης άδειας του Software

Δεν Περιλαμβάνει
Το κόστος για την άδεια χρήσης του Software
40€
Τοποθέτηση Προβολέα/Διαδραστικού Πίνακα Εγκατάσταση/Τοποθέτηση συσκευής (σε τοίχο ή οροφή)
Σύνδεση συσκευής με υπολογιστή
Παραμετροποίηση ρυθμίσεων Software σύμφωνα με τις ανάγκες σου
Επίδειξη βασικών λειτουργιών συσκευής
Έλεγχος σωστής λειτουργίας
Ο συνεργάτης μας για τις εγκαταστάσεις είναι πιστοποιημένος ηλεκτρολόγος με Αρ.αδείας Α122 – 25kw Φωτισμού και 15kw Ηλεκτρικών Κινητήρων.

Περιλαμβάνει
Κανάλια, ηλεκτρολογική καλωδίωση και παρελκόμενα αυτής**
**Για κάθε επιπλέον 6 μέτρα σύνδεσης η χρέωση είναι 24,8€

Δεν Περιλαμβάνει
Καλώδια σύνδεσης με υπολογιστή (vga, hdmi, dvi)
Βάση στήριξης προβολέα
95€



*1 Οι υπηρεσίες στον χώρο σας παρέχονται με χρέωση ανά ώρα. Ελάχιστο κόστος επίσκεψης είναι η πρώτη ώρα της εκάστοτε υπηρεσίας. Για κάθε επόμενη ώρα η χρέωση παραμονής του τεχνικού στον χώρο σας είναι 30€/ώρα

Οι παραπάνω χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕ ΦΕΡΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τα αποθηκευμένα δεδομένα (data) στα μαγνητικά, μαγνητο-οπτικά ή οπτικά μέσα,για την φύση και το είδος των περιεχόμένων καθώς και για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση προσθετική ή αποθετική ζημιά προκύπτει από την απώλειά τους. Η ευθύνη φύλαξης και αποθήκευσης των δεδομένων αυτών ανήκει στον πελάτη.

Καλάθι Αγορών

Δείτε το Καλάθι Αγορών σας
Το καλάθι σας είναι άδειο